Tại khách sạn Sheraton Hà Nội, Lexus Việt Nam đã tổ chức Lễ bàn giao 03 xe ES350 mới cho Khách sạn Sheraton Hà Nội để đưa dòng xe mang thương hiệu Lexus – ES350 vào dịch vụ đưa đón khách hàng VIP. Đây là lần đầu tiên Lexus Việt Nam hợp tác với một khách sạn 5 sao nhằm tăng cường hoạt động chăm sóc và làm hài lòng những khách hàng đẳng cấp, cũng như nâng cao chuỗi giá trị của Lexus và Khách sạn Sheraton.
Cùng chung ý tưởng mang những trải nghiệm tuyệt vời và sự phục vụ đẳng cấp tới từng chi tiết đến với từng khách hàng, Lexus Việt Nam và Sheraton Hà Nội đã hợp tác để tạo nên một sự kết hợp hoàn hảo nhằm đem đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng VIP. Như vậy, kể từ tháng 8 năm 2015, khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ vận chuyển cao cấp với dòng xe Lexus ES350 cùng những dịch vụ tiện nghi đẳng cấp khi ở tại khách sạn Sheraton Hà Nội. Đây có thể được coi là một trong những hoạt động nhằm tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng và mang thương hiệu Lexus đến gần hơn với người tiêu dùng Việt Nam.
Kể từ khi ra mắt Lexus tại Việt Nam vào tháng 12/2013, Lexus luôn nỗ lực để cung cấp đến cho người tiêu dùng những sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp. Hiện, Lexus Việt Nam đang phân phối 7 sản phẩm bao gồm 3 mẫu sedan ES350, GS350, LS460L và 4 mẫu SUV: RX350, LX570, GX460, NX200t. Tính đến thời điểm hiện tại, đã có tổng số xấp xỉ 1,100 sản phẩm Lexus đã được giao đến tận tay khách hàng. Riêng 7 tháng đầu năm 2015, doanh số Lexus đạt xấp xỉ 680 xe, tăng 280% (tăng 501 xe) so với cùng kỳ năm ngoái. Góp phần không nhỏ vào sự tăng trưởng mạnh mẽ của Lexus chính là sự ra mắt liên tục của các mẫu xe Lexus trong thời gian vừa qua bao gồm GX460 và NX 200t. Bên cạnh đó, Lexus cũng mang đến chuỗi dịch vụ đẳng cấp khép kín tại các đại lý Lexus tại Hà Nội và Hồ Chí Minh gồm: Chế độ bảo hành 3 năm không giới hạn số km, bảo dưỡng miễn phí 3 năm hoặc 60.000 km cùng các gói dịch vụ Tài chính Lexus, dịch vụ bảo hiểm Lexus, phụ tùng và dầu động cơ chính hiệu Lexus….
