Phòng giao dịch Nguyễn Trãi nằm tại 281-283 An Dương Vương, P.3, Q.5, TP.HCM, hoạt động đa chức năng tương tự các chi nhánh và phòng giao dịch khác trong hệ thống ACB. Theo đó, phòng giao dịch sẽ huy động tiền gửi bằng VND, ngoại tệ, cho vay phục vụ sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng, tài trợ xuất nhập khẩu, nhận ủy thác đầu tư và tài trợ các dự án đầu tư.
Ngoài ra, tại đây còn cung cấp dịch vụ thanh toán, chuyển tiền, chuyển tiền nhanh Western Union, kinh doanh ngoại tệ, vàng, dịch vụ trung gian thanh toán mua bán nhà và mua bán hàng hóa, chiết khấu các chứng từ có giá do ACB phát hành, dịch vụ thẻ quốc tế và thẻ nội địa (ACB Card), dịch vụ ngân hàng điện tử.
Phòng giao dịch Nguyễn Trãi được kết nối trực tuyến với hội sở và tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch trong hệ thống. Khách hàng có thể gửi tiền tại đây và rút tiền tại bất kỳ chi nhánh, phòng giao dịch khác của ACB, được cung cấp các dịch vụ qua ngân hàng điện tử (ACB Online, Phone Banking và Mobile Banking).
