Ngày càng nhiều người tiêu dùng VN thực hiện thanh toán qua thương mại điện tử. Theo Khảo sát về thái độ thanh toán của người tiêu dùng do Công ty Visa thực hiện, 83% người VN tham gia khảo sát cho biết họ mua sắm trực tuyến ít nhất một lần mỗi tháng, tăng 11% so với năm 2015. Rõ ràng, mua sắm trực tuyến mang lại cho người tiêu dùng nhiều lợi ích như tiếp cận được sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh, được giao hàng tận nơi và thanh toán không cần tiền mặt. Tuy nhiên, người tiêu dùng cần thực hiện những điều sau để chắc chắn rằng các giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ của bạn luôn đảm bảo an toàn:
Biết rõ về người bán: Chỉ nên giao dịch trên các website uy tín. Nếu cảm thấy có vấn đề, hoặc website không tạo cảm giác tin cậy thì đừng thực hiện giao dịch, tìm một nhà bán lẻ online khác. Bên cạnh đó, nên nghiên cứu thêm những biện pháp bảo mật khác ví dụ như chương trình Verified by Visa (Xác thực bởi Visa) giúp tăng thêm một tầng bảo mật khi mua hàng online.
Kiểm tra địa chỉ trang web: Khi thanh toán online, hãy chắc chắn rằng website bạn đang sử dụng thực sự an toàn. Trước khi cung cấp những thông tin nhạy cảm như thông tin thẻ, kiểm tra xem link website có phải bắt đầu bằng https:// hay không (đây là dấu hiệu cho thấy bạn đang giao dịch trên một trang web được bảo mật). Việc cẩn thận với các email đính kèm địa chỉ web cũng rất quan trọng. Nếu địa chỉ website quá dài và trông vô nghĩa, rất có thể đấy là một địa chỉ giả mạo với nguy cơ bị lợi dụng để thực hiện lừa đảo trực tuyến. Một lần nữa, nếu cảm thấy có vấn đề – hãy tìm hiểu thêm hoặc tránh xa tuyệt đối.
Cài đặt chế độ thông báo giao dịch: Với chức năng này, bạn có thể theo dõi xem có ai sử dụng trái phép thông tin thẻ của mình để mua hàng hay không.
Cài đặt và cập nhật phần mềm bảo mật và hệ điều hành thường xuyên cũng rất cần thiết.
Nếu gặp rắc rối, đừng hoảng sợ, hãy liên hệ và trình báo tình huống với ngân hàng của bạn càng nhanh càng tốt. Họ có thể khóa tài khoản của bạn và làm việc với người bán cũng như các bên liên quan để giúp bạn thu hồi số tiền bị mất.
