Ngày 10-7, Cơ quan Cảnh sát điều tra thuộc Công an TP. Hà Nội đã ra quyết định khởi tố đại diện của Công ty TNHH Sản xuất Thanh Huấn (356 Nam Dư, P. Trần Phú, Q. Hoàng Mai) và đại diện của Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Nhật Quang (115 Phan Đăng Lưu, xã Yên Viên, huyện Gia Lâm) vì hành vi buôn bán màng lọc nước giả mạo nhãn hiệu màng lọc dân dụng Dow Filmtec RO. Màng lọc RO là bộ phận quan trọng quyết định đến chất lượng nguồn nước lọc. Việc sử dụng màng lọc giả mạo, không rõ nguồn gốc xuất xứ có thể gây nguy hại đến sức khỏe của người dùng do phải tiếp xúc trực tiếp với nguồn nước chưa được lọc sạch. Vì vậy, Dow VN khuyến cáo người tiêu dùng cảnh giác với các sản phẩm màng lọc nước giả, chỉ nên sử dụng sản phẩm chính hãng để đảm bảo có được nguồn nước sạch.
Hiện nay, Dow VN đã có các hướng dẫn cơ bản giúp người tiêu dùng có thể nhận biết sản phẩm giả mạo, cụ thể là kiểm tra tem chống hàng giả ở trên vỏ bọc màng hay xác thực bằng tin nhắn SMS hoặc scan mã QR (bằng ứng dụng FELIXVN có bản quyền) hoặc qua website được ủy quyền www.felixvn.com. Ngoài ra, khi bóc tem, dòng chữ “VOID VOID” sẽ xuất hiện trên thân màng lọc tại vị trí tem được bóc.