Băng qua khu vườn hoa lan nở trắng là tới khu lễ tân của The Spa. Đứng từ đây, có thể nhìn thấy một khung cảnh hết sức lãng mạn: tám ngôi biệt thự được đóng bằng gỗ tếch láng mượt và đá granite sang trọng như rủ nhau đến tụ tập trên mặt hồ. Những chú cá chép tung tăng bơi lội bên dưới những búp sen chúm chím nở, tỏa hương thơm nhè nhẹ. Kiến trúc sư Mr. Reda Amalou đã khéo léo đưa những cánh cửa với những họa tiết nổi hình lá vào bản thiết kế các ngôi biệt thự nổi này khiến cho không gian ở đây thêm lãng mạn và hoàn toàn riêng tư.
Tất cả các ngôi biệt thự đều có không gian thoáng rộng để khách nghỉ ngơi. Ở đó bồn tắm với mặt khảm vỏ trứng tỉ mỉ được bố trí đối diện giường ngồi êm ái dành cho hai người.Sự bình yên là cảm giác đầu tiên đến với bất cứ ai khi đặt chân đến nơi đây. Chẳng thế, một trong những tạp chí chuyên về dịch vụ du lịch hàng đầu của Bắc Mỹ là Recommend đã không tiếc lời ca ngợi The Spa: “Có thể nói Spa của The Nam Hải là một trong những Spa được chăm chút nhất về thiết kế và có không gian yên bình nhất ở Việt Nam”.
Brenda Ramen – Giám đốc phụ trách The Spa (thuộc Tập đoàn GHM Singapore, chuyên về quản lý khách sạn) là một trong những người đầu tiên tạo dựng nên phong cách kỳ thú này. Đã nhiều năm làm việc trong lĩnh vực spa-resort khu vực châu Á, nữ doanh nhân người Úc này đủ khả năng chắt lọc và áp dụng những gì tuyệt vời nhất cho The Spa. Phương châm của bà là “Đẹp không chỉ nằm ở dáng vẻ bên ngoài, mà còn ở giá trị bên trong”, do đó các kiểu trị liệu và tiến trình thực hiện được lựa chọn rất kỹ càng. The Spa của The Nam Hai là sự kết hợp tinh tế giữa không gian sang trọng với chất lượng dịch vụ vượt trội nhờ sử dụng sản phẩm có nguồn gốc thực vật và sự săn sóc của đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp. Một ấn tượng khác của The Spa là sự tỉ mỉ trong các bước tiến hành liệu trình – điều không phải điểm dịch vụ spa nào cũng chú trọng được như vậy.
Trong một không gian trong mát thanh sạch và bình yên nhất, khách đến đây dễ dàng trút bỏ mọi lo toan, phiền muộn để tận hưởng những giờ phút thư giãn tuyệt đối qua các kiểu massage truyền thống hay tắm thư giãn lãng mạn ngay trong phòng.